تقييم أضرار النقل لأثاث فندق فاخر

نبذة عن الحالة

واجه فندق الريتز كارلتون بالرياض تحديًا كبيرًا عندما تعرض جزء كبير من أثاث الغرف الفاخرة للتلف أثناء عملية نقل وتجديد شاملة. تضمن المشروع تقييم حوالي 200 قطعة أثاث متنوعة بقيمة تقديرية تتجاوز 5 ملايين ريال سعودي. كان التحدي الرئيسي هو تحديد مصدر الأضرار بدقة لتحديد المسؤولية بين شركة النقل، المقاول الرئيسي للتجديد، والمصنّع الأصلي للأثاث.

منهجية التقييم

• إنشاء فريق تقييم متخصص من 3 خبراء للتعامل مع حجم المشروع
• تطوير نظام تصنيف موحد لدرجات الضرر وأنواعه
• توثيق شامل بالتصوير الفوتوغرافي والفيديو لكل قطعة
• تحليل مقارن للأثاث المماثل في أجنحة الفندق غير المتضررة
• تقييم سلسلة العهدة والمسؤولية خلال عملية النقل والتجديد

النتائج

• تحديد أضرار بقيمة 1.2 مليون ريال سعودي قابلة للإصلاح
• تقدير 800,000 ريال سعودي لاستبدال قطع يستحيل إصلاحها
• تحديد مسؤولية شركة النقل بنسبة 60% من الأضرار
• تحديد مسؤولية المقاول الرئيسي بنسبة 35% من الأضرار
• تحديد عيوب تصنيع سابقة بنسبة 5% من إجمالي المشكلات

الخلاصة

ساهم التقرير المفصل في تسوية نزاع معقد بين ثلاثة أطراف وتوفير الوقت والجهد في الإجراءات القانونية. تمكن الفندق من إعادة افتتاح الأجنحة المجددة في الموعد المحدد بفضل سرعة التقييم وتقديم التوصيات الواضحة لإصلاح واستبدال الأثاث المتضرر.